我住在新疆乌鲁木齐的沙依巴克区，这里的日常生活让我感觉朴实而接地气。这里离山区很近，天气说变就变；离市中心也很近，能感受到乌鲁木齐跳动的脉搏。2025年，这座城市干了很多大事儿：热烈地庆祝了自治区成立70周年，文化活动更具国际范儿，出行更加便捷，人工智能悄然融入老百姓的日常生活中。
庆祝活动
2025年是新疆维吾尔自治区成立70周年，乌鲁木齐的庆祝方式精彩纷呈。在主干道、公共建筑以及繁忙的十字路口，红色的国旗和周年主题装饰成为这座城市日常风景的一部分。即便是平常的出行，也让人感觉置身于一场盛大的庆典之中。
乌鲁木齐市大巴扎为庆祝新疆维吾尔自治区成立70周年举办庆祝活动。 作者供图
这营造出了一种更为公开、更具集体性的特别氛围。无论你是在上班途中、去商场，还是只是下楼买个零食，都能感觉到这座城市给人一种团结与归属感。2025年的乌鲁木齐仿佛在大声与世界对话，这种感觉深入人心。
乌鲁木齐的一个特别之处在于，它让你感受到一种与全国其他地区不一样的文化节律。
以诺鲁孜节(波斯新年)为例。万科广场上，当地的文化元素、装饰和特色美食融入节日中。你会在购物时驻足，它不由得会让你想到，这座城市不仅拥有多元文化，而且这些文化得到了充分展现。
还有开斋节，庆祝的氛围从商场转到了街道，活力满满。在国际大巴扎，载歌载舞的夜晚，一半是庆祝，一半是社区聚会。你不必是歌舞行家，人们沉浸于当下，到处都是你的舞台。
Luke Johnston穿着新疆民族服饰庆祝开斋节。 作者供图
除了这些真正“生活里”的节日之外，2025年也让我感到一种更“有组织、有规划”的文化氛围。四月，“第三届新疆文化艺术节”在乌鲁木齐开幕。光看主题就能感受到这是怎样的一年：它明确以迎接新疆维吾尔自治区成立70周年为主线，在各地展开大型演出、展览和系列活动。这样的场景让我真切地感受到新疆的凝聚力——大家聚在一起，既在庆祝过去，也在庆祝这片土地这些年的变化与发展。说实话，能亲眼见证一个地方以如此自信的方式庆祝自己，我觉得自己很幸运。作为一个外来者，我能感觉到横在我和它之间的距离在缩小：心头的疑问少了，脚下的熟路多了，也越来越觉得自己不是一个匆匆过客。
4月7日，新疆乌鲁木齐市，第三届新疆文化艺术节开幕式暨第五届新疆油画展在新疆美术馆举行。中新社记者 刘新 摄
若要说一个对新疆来说近乎完美的变化，那便是：乌鲁木齐为学生推出了首个官方的“冰雪假期”。从12月1日到5日，这里是全国首批设立此类假期的地方。它将冬季视为可以利用的资源，而不是需要忍受的季节。这也改变了十二月的氛围：滑雪场和冰上活动感觉更像是融入日常生活的一部分，而不仅仅是为游客准备的项目。重要的是，围绕冰雪假期的报道强调参与体育运动、文化活动和家庭旅行才是其意义的一部分。
对我来说，这是一个去世界各地旅行的好机会 —— 特别是中国法定节假日期间，机票价格常因全民集中出行而高得离谱，但这次只有乌鲁木齐放假，于是我顺利抢到了两张赴日本的廉价机票。这样，我既能出门玩，又能省下一大笔钱。
交通升级
乌鲁木齐的升级不仅体现在文化层面，更有一些务实之举。2025年，全新的纯电动BRT公交车已投用使用。细节之处可见用心：低入口设计、现代化的车厢内部，以及那种公共交通值得投入的细腻质感。此外，一项充满人文关怀的改进是2025年4月15日开通的BRT5路“适老化”专线。这些公交车有针对年长者及有特殊需求的乘客设计的低地板踏板、更人性化的扶手等特色功能。这种现代化的改变不是追求表面的光鲜，而是切实体现了如何善待行动缓慢的人群。
人工智能
最大的变化还有人工智能，如今它在当地的民众生活中所占据的地位愈发显著。
最直观的例子就是乌鲁木齐的“12345”政府热线。我曾经打过电话，咨询一个政策问题，接线员向我娓娓道来，各种流程细节仿佛烂熟于心。后来，我了解到，乌鲁木齐的“12345”已经整合了DeepSeek技术，这样一来，工作人员无需在冗长的政策文本中翻找，系统就能生成要点，将复杂的条款转化为简单的指引。
关键是，这主要并非用机器人取代人力。据报道，人工话务员仍在接听电话，但借助DeepSeek辅助系统，可以分析需求、生成处理建议并帮助更精准地对需求进行分流。
官方报道的数字引人注目：据称系统上线后，平均等待时间从8分钟降至2分钟，夜间服务能力也显著提升。
而且，AI并不仅限于服务热线。在文化中心的新图书馆区域，我亲眼见过一个智能引导 “机器人”服务台，它能够为您提供指引，甚至能精确告知你书籍所在位置。令我印象深刻的是，它还能用英语服务。正是这些细微之处，营造出这座城市真正的国际化和现代化氛围：它并非是一句口号，而是一个在您需要时就能发挥作用的实用工具。
(作者 Luke Johnston 上海交通大学人工智能专业博士，目前在新疆一所国际学校任教)
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