本文转自：新快报
中国互联网行业的ESG发展正经历一场由技术革命和战略演进共同驱动的深刻变革。以大模型为代表的人工智能技术，正成为催化行业ESG实践“重构与跃迁”的核心变量。与此同时，国家“双碳”目标持续推进、ESG信息披露监管趋严、平台经济的社会责任议题持续升温，共同塑造了这一年互联网企业ESG报告的新面貌。
AI从技术引擎走向ESG核心议题
AI已从互联网企业的业务增长引擎，全面渗透至ESG战略的各个维度。多家企业在报告中都将AI作为贯穿环境、社会与治理的主线。
在腾讯最新发布的以“以人为本，AI向善”为主题的《2025年度可持续社会价值报告》中，公司创始人马化腾分享了对“以人为本，AI向善”的三重理解：第一层是“技术平权”，目标是支持最多数的普通人受益；第二层是“AI安全”，对用户隐私和安全的敬畏，是腾讯不可动摇的底线；第三层是“普惠”，那些帮助弱势者、助解民生议题的领域，理应是AI普惠的破局点。
而在过去的一年中，腾讯的AI向善实践正是围绕不同社会议题，沿着人的真实需求层层深入。例如，针对听障和视障群体日常沟通痛点，QQ持续推出了无障碍文本纠正、录音转文字、群聊一键总结等功能；腾讯SSV技术生态联合生态伙伴开发AI手语翻译助手，在残特奥会期间为听障运动员搭建起沟通桥梁；在出行场景，腾讯将游戏领域积累的触觉反馈技术应用到地图导航里，当偏离路线时触发手机振动提醒，提升视障人士出行体验，等等。
阿里巴巴2025年ESG报告显示，AI正逐步成为阿里巴巴ESG价值关怀的重要内容——从一次平扫CT识别多种癌症，到精准预测气象优化电网调度决策。达摩院将AI识别CT影像中胰腺癌的能力扩展至七大主流癌症筛查，截至2025年3月已发现并临床证实393例癌症病变。
蚂蚁集团2025年刷新了“数智普惠、科技创新、绿色低碳、开放可信”四位一体的ESG战略。其AI健康管家“蚂蚁阿福”服务三线及以下地区用户超8400万，超过30%用户为中老年人；AI理财助理“蚂小财”累计服务用户超1亿。蚂蚁全年研发投入达350.3亿元，创历史新高。
绿色转型从“合规要求”走向“战略内嵌”
随着AI算力爆发式增长，数据中心能耗问题被空前放大。《2025中国互联网企业ESG与可持续发展报告》数据显示，2025年度百强互联网企业累计使用绿电约42.5亿千瓦时，相比2024年实现528%的爆发式增长。
美团持续推进绿色运营，设定2028年前实现部分办公场所LEED认证、提升可再生能源使用比例等目标。其“青山计划”截至2025年7月底已有超5.2亿用户使用过“无需餐具”功能，产生超100亿次相关订单，在全国20个省份24个城市累计回收塑料餐盒超3.7万吨。
唯品会2025年自身运营碳排放总量同比下降41%，光伏发电量达7.2万兆瓦时，折合减排二氧化碳3.8万吨。公司6个数据中心使用绿色电力，占机房总数超80%。
蚂蚁集团自2021年起已连续五年实现自身运营排放碳中和，2025年范围二绝对排放量较基准年下降55.32%，数据中心清洁能源电力消费占比提升至65%。自研AI基础设施Theta将模型推理阶段GPU利用率提升2.3倍，有效降低单位能耗与碳排放。
■新快报记者 郑志辉
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